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Koalas moda infantil es una tienda online operada por M Jesús Murillo con tienda física en Plaza Mayor local 6B(edif.9) Sax (Alicante) CP:03630
Puede contactarnos por email: Koalasmodaypuericultura@gmail.com o en el whatsapp 638737185

2. Uso Apropiado

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Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar descripciones precisas de los productos y
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6. Proceso de Compra

Al realizar una compra en Koalas, usted está de acuerdo en proporcionar información precisa y
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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en nuestro sitio web.

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cliente.

Cambios y Devoluciones

Devoluciones de compras realizadas en nuestra web.
Si quieres realizar un cambio o devolución contacta con nosotros y te contactaremos lo
antes posible.

Dispondrás de 20 días naturales para efectuar cambios o devoluciones.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas
condiciones en que lo recibió.

También puedes devolver o cambiar tu compra directamente en nuestra tienda en Sax, Plaza
Mayor local 6B (edif. 9)

Envío

Para devolver su producto:

1 – Avisarnos por telefono en el 638 737 185, a ser posible via whatsaap, indicando el número de
su pedido. Acudirá a su domicilio un repartidor de ontime a recogerlo en una bolsa bien cerrada
y en las mismas condiciones en que lo recibió. Una vez recibida la devolución, procederemos al
abono del mismo, menos 4€ de portes de RETORNO. Para cambios de talla, se debe proceder a
un nuevo pedido.

2- Nos lo envía por su cuenta y le devolvemos el 100×100 del producto*

3- Para envíos a Canarias, Baleares, Portugal, Ceuta y Melilla podrás tramitarlo de forma
normal, con su correspondiente suplemento en los portes.

Nunca se devolverán portes.

Devoluciones para compras realizadas en nuestra tienda física y en web en la opción
recoger en tienda.

Dispondrá de 15 días naturales para su cambio de talla y en caso de devolución, se le entregará
un vale por el importe de la compra sin caducidad.

*En casos de devolución de una compra realizada en web con entrega por agencia, su
devolución debe ser realizada en el mismo modo de su entrega; en caso de devolución en
tienda se le entregará un vale por el valor de su pedido.

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